Mentions légales

Appclacks
Mathieu Corbin (EI)
4 Lotissement la Charmette
38960 Saint Etienne de Crossey
France

Siret: 95401758800011

Hébergeur du produit SaaS (api.appclacks.com, infrastructure, base de données et stockage...): Scaleway (https://www.scaleway.com)
Hébergeur du site vitrine (appclacks.com): Dorik (https://dorik.com)

Conditions générales de vente

1. Services fournis par Appclacks

Appclacks fournit une plateforme de surveillance (monitoring) d'infrastructures informatiques. Un nombre de sonde (health check) préféfini peut être créé et configuré par l'usager en fonction de l'abonnement choisi.

2. Souscription au service

2.1. L'usage doit s'inscrire en utilisant le formulaire disponible sur le site (appclacks.com). Un courrier électronique est ensuite envoyé à l'usager pour confirmer son inscription.

2.2. Le service dispose d'une offre gratuite (free tiers) permettant à l'utilisateur de tester sans payer et sans renseigner aucune information de paiement la plateforme. Il est ensuite possible de souscrire à un abonnement payant à l'usage, l'usage étant calculé toutes les heures. Cette souscription se fait une fois le compte de l'usager créé sur la page https://api.appclacks.com/portal/account..

2.3. L'usager s'engage à fournir des informations exactes à Appclacks, que ce soit au moment de l'inscription ou du paiement, et à modifier ces informations si nécessaire sans délai excessif.

2.4. L'usager est responsable de la sécurité de ses identifiants.
3. Durée

3.1. L'usager peut à tout moment résilier son abonnement de lui même via la page https://api.appclacks.com/portal/account. Il peut également demander la résiliation de son abonnement en envoyant un email à l'adresse support@appclacks.com.

4. Utilisation du service

4.1. L'usager est tenu d'utiliser le service en ne contrevenant pas aux lois ou réglementations nationales ou internationales en vigueur.

4.2. L'usager s'engage à ne pas utiliser le service pour nuire à autrui.

4.3. L'usager s'engage à ne pas tenter des intrusions à des systèmes informatiques tiers ou sur le service Appclacks.

5. Suspension du service

5.1. Appclacks se réserve le droit de suspendre le service sans préavis en cas de violation de l'article 4 de ce document ou sous la demande des autorités nationales compétentes.

5.2. Appclacks se réserve également le droit de suspendre le service en cas de non paiement du service sous un délai de 15 jours à compter de la date de la dernière facture.

6. Assistance

Pour toute demande s'assistance technique ou non, vous pouvez nous contacter par courrier électronique via l'adresse support@appclacks.com.

7. Litiges

Tout litige professionnel non réglé à l'amiable sera de la compétence de la cour d'Appel de Grenoble.